Politique de confidentialité

Nous sommes heureux de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne www.foodspring.de.
La protection de votre sphère privée et de vos données personnelles est au centre de nos préoccupations.

Notre traitement de données a uniquement pour objectif de collecter, traiter ou exploiter des données personnelles, qui sont pertinentes pour une utilisation sensée et économique de nos offres dans la boutique en ligne. Notre politique de confidentialité est appliquée conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et à la loi sur les télémédias (TMG).

Dans le texte qui suit, nous vous informons de manière détaillée sur les phases où nous enregistrons des données lors de la visite de notre boutique en ligne et sur la manière dont nous les exploitons.

 

1. Collecte, traitement et exploitation des données personnelles

 

Les données personnelles sont des informations pouvant être utilisées pour déterminer votre identité. Ce sont par exemple les noms et les adresses. Les informations ne pouvant pas être mises en relation avec votre identité (par exemple le nombre de visiteurs sur un site Web) n'entrent pas dans cette catégorie. En principe vous pouvez visiter notre boutique en ligne, sans communiquer de données à votre sujet.

Pour l'évaluation et l'amélioration constante de la qualité de notre boutique en ligne, nous procédons avec l'aide de services d'analyse web (détails voir plus bas) à des évaluations statistiques de la navigation sur nos pages (p. ex. quelles pages produit sont le plus souvent visitées, lesquelles le sont plus rarement ou combien de temps dure la visite sur ces pages). Les informations ainsi collectées restent cependant strictement anonymes et ne permettent aucun recoupement avec les données personnelles de l'utilisateur.

Sans votre accord nous ne collectons que des données de connexion sans référence à des personnes telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, de la page à partir de laquelle vous nous rendez visite ou le nom du fichier demandé. Ces données sont exploitées dans le seul but d'améliorer notre offre et n'autorisent aucun recoupement avec votre personne.

Lors de l'ouverture de votre compte utilisateur, nous enregistrons les données nécessaires que vous nous aves volontairement communiquées. Lorsque vous commandez dans notre boutique en ligne, nous créons automatiquement un compte utilisateur à partir de vos informations de commande. Nous vous envoyons les informations de commandes avec les CGV par e-mail. En tant qu'utilisateur inscrit, vous pouvez consulter à tout moment dans votre compte client vos données de commande et les commandes antérieures. Naturellement vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte client par nos soins. Pour honorer et traiter votre commande, nous utilisons les données que vous nous avez transmises.

Dans le cadre de ce que nous désignons Body check, nous enregistrons également des données concernant vos habitudes de vie et votre état de santé. Elles sont collectées par l'intermédiaire d'un questionnaire puis évaluées afin de vous proposer des produits adaptés, qui accompagnent vos objectifs sportifs.

Lors de votre inscription à notre newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail avec votre accord, et l'utilisons exclusivement à nos propres fins publicitaires, tant que vous n'annulez pas l'inscription. L'annulation de l'inscription est possible à tout moment, sans générer de frais de communication selon le tarif de base.

 

2. Transfert de donnes personnelles

 

En règle générale, nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, sauf s'il s'agit de sociétés de service qui sont impliquées dans la réalisation de la commande. Les partenaires logistiques et les prestataires de systèmes de paiement par exemple appartiennent à cette catégorie. Soit nous avons reçu votre autorisation pour la transmission des données, soit le transfert est autorisé par les dispositions légales. Votre autorisation de transfert peut être retirée à tout moment.

Si nous effectuons des prestations par avance, p. ex. dans le cadre de l'achat par prélèvement bancaire, nous réalisons, le cas échéant et afin de protéger nos intérêts légitimes, une enquête de solvabilité selon la méthode mathématique et statistique chez PAYONE GmbH & Co. KG, Fraunhoferstraße 2-4 , 24118 Kiel, Allemagne. Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles nécessaires à l'enquête de solvabilité à PAYONE GmbH & Co. KG, et utilisons les informations sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision adaptée quant à la création, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.

Les indications de solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (scoring) obtenues à l'aide de méthodes statistiques mathématiques reconnues sur le plan scientifique et calculées notamment à partir de données des adresses. Vos droits à la protection des données sont respectés conformément aux dispositions légales.

 

3. Cookies

 

Pour étendre les fonctions de notre offre sur Internet et rendre son utilisation plus conviviale, nous utilisons des "cookies". Avec l'aide de ces "cookies" nous pouvons enregistrer des données sur votre PC lorsque vous vous connectez à notre site internet. Vous avez la possibilité d'éviter l'enregistrement de cookies sur votre PC en paramétrant votre navigateur. Toutefois, cela risque de limiter la fonctionnalité de notre site.

 

4. Droit d'accès

 

En tant qu'utilisateur de notre offre internet vous avez le droit d'exiger des renseignements de notre part sur les données enregistrées sur votre personne ou sur un pseudonyme. Sur demande, les renseignements peuvent vous être envoyés sous forme électronique.

 

5. Traitement des données à caractère personnel pour le choix de Klarna comme mode de paiement

 

Klarna contrôle et évalue les informations saisies et effectue dans un intérêt légitime un échange de données avec d'autres entreprises ou agences de renseignements économiques. Vos données personnelles seront traitées conformément à la législation en matière de protection des données et à la politique confidentialité de Klarna.

Si vous avez opté pour les services de paiement de Klarna, de facturation Klarna et de crédit Klarna comme options de paiement, vous acceptez que nous transférions à Klarna pour le traitement de l'achat sur facture et une enquête d'identité et de solvabilité, les données personnelles nécessaires suivantes, comme le nom, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, ainsi que les informations nécessaires pour le traitement de l'achat sur facture et qui sont relatives à la commande, comme le nombre d'articles, le numéro d'article, le montant de la facture et les taxes. Le transfert de ces données est réalisé pour le traitement de votre achat par le mode de facturation que vous avez souhaité, et afin que Klana puisse créer la facture et procéder à une enquête d'identité et de solvabilité.
Dans ce cadre, et conformément à la loi fédérale allemande sur la protection des données, Klarna a un intérêt légitime au transfert des données personnelles de l'acheteur. Elle les nécessite afin d'obtenir une enquête d'identité et de solvabilité auprès des agences de renseignement économique. En Allemagne, il peut s'agir des agences de renseignements économiques suivantes :

Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg
Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Bremen
infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

Dans le cadre de la décision de créer, honorer ou mettre un terme à la relation contractuelle, et au-delà de la simple vérification d'adresse, Klarna collecte et exploite aussi des informations sur le comportement de paiement antérieur de l'acheteur et sur les valeurs de probabilité de ce comportement à l'avenir. Le calcul des ces valeurs Score par Klarna est réalisé sur la base de procédés mathématiques statistiques scientifiquement reconnus. De plus, Klarna utilisera également entre autres votre adresse. Dans le cas où après ce calcul, votre solvabilité n'est pas établie, Klarna vous en informera immédiatement. Opposition à l'utilisation des données personnelles par Klarna :

1. Vous pouvez révoquer votre consentement pour l'utilisation des données personnelles par Klarna à tout moment. Cependant, Klarna reste autorisé à traiter, utiliser et transmettre les données personnelles, dans la mesure où ceci est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements par les services de Klarna, ou lorsque la loi l'exige ou sur l'injonction d'un tribunal ou d'un organisme public.

2. Naturellement, vous pouvez recevoir à tout moment des informations sur les données personnelles enregistrées par Klarna. Ce droit est garanti par la loi fédérale allemande sur la protection des données. Si en tant qu'acheteur vous souhaitez en faire usage ou si vous souhaitez communiquer des changements concernant les données sauvegardées, alors pouvez le faire auprès de datenschutz@klarna.de.

 

6. Enquête d'identité et de solvabilité pour le choix des modes de paiement Billpay

Si vous optez pour les options de paiement de notre partenaire Partners Billpay GmbH, vous serez prié au cours du processus de commande de consentir au transfert des données nécessaires à Billpay pour le traitement du paiement et pour l'enquête d'identité et de solvabilité. Si vous donnez votre consentement, vos données (prénom et nom, rue, nom de rue, lieu, date de naissance, numéro de téléphone et pour achat par prélèvement bancaire les coordonnées bancaires) ainsi que les données relatives à votre commande seront communiquées à Billpay.

Pour l'enquête d'identité et de solvabilité, Billpay, ou le partenaire mandaté par Billpay, communique des données aux agences de renseignement économique et reçoit en retour des informations et aussi des renseignements de solvabilité reposant sur des méthodes mathématiques-statistiques, dont le calcul tient en compte entre autres des adresses. Des informations détaillées à ce sujet et sur les agences de renseignements commerciaux sont disponibles dans la politique de confidentialité de Billpay GmbH.

D'autre part, Billpay a éventuellement recours à l'aide d'un tiers pour détection et la prévention de fraude. Les données collectées grâce à ces aides sont enregistrées le cas échéant de manière cryptée chez des tiers, de manière à ce que seul Billpay puisse les lire. Ces données ne seront utilisées que si vous choisissez un mode de paiement de notre partenaire Billpay. Dans le cas contraire, ces données seront automatiquement détruites au bout de 30 minutes.

 

7. Politique de confidentialité pour l'utilisation de Google Analytics

 

Cette page utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. ("Google"). Google Anytics utilise des données textes, dénommées "Cookies" qui sont enregistrées sur votre ordinateur et qui permettent une analyse du site internet par leur intermédiaire. Les informations générées par le cookie et relatives à l'utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA, puis stockées là-bas. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site internet, votre adresse IP sera abrégée au préalable par Google, mais seulement dans les états membres de l'union Européenne ou dans d'autres états partis à l'Accord sur l'espace économique européen. Dans de rares exceptions votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux USA et abrégée là-bas. Sur la demande de l'exploitant de ce site internet, Google exploitera ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, établir des tableaux de bord sur vos activités internet et pour apporter d'autres services à l'exploitant du site relatifs à l'utilisation du site et à l'accès internet. L'adresse IP communiquée par votre navigateur web dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas regroupée avec d'autres données. Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur, nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctions du site web.

De plus, vous pouvez empêcher l'utilisation et l'exploitation par Google des données générées par le cookie et basées sur votre utilisation du site internet (votre adresse IP incluse) en téléchargeant et puis en installant le plugin de navigateur web disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

8. Politique de confidentialité pour l'utilisation des Plugins Facebook

 

Sur nos pages, les plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrés. Vous les reconnaissez sur notre page au logo Facebook ou au "like-button" ("j'aime"). Vous trouvez un aperçu des plugins Facebook disponibles sous le lien suivant : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Si vous visitez nos pages, grâce à ces plugins Facebook (Like-Button) une liaison directe sera établie entre le navigateur web et le server Facebook. Lors de votre visite, Facebook reçoit les informations que votre adresse IP a visité nos pages. Cliquez alors sur le "Like-Button" Facebook (j'aime) de nos pages pendant que vous êtes simultanément connecté à votre compte Facebook, et les contenus de nos pages seront alors reliées à votre profil Facebook. Par la suite, Facebook peut classer votre visite sur notre page à votre compte utilisateur. En tant que prestataires de service et fournisseur de site web, nous signalons que nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Facebook. Pour de plus amples informations, nous conseillons de consulter la politique de confidentialité de Facebook sous le lien suivant : http://de-de.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook rattache la visite de notre site à votre compte Facebook, nous vous demandons de vous déconnecter de votre profil Facebook avant de visiter notre site. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plugins Facebook avec des Add-Ons pour votre navigateur, p. ex. avec le „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

 

9. Politique de confidentialité pour l'utilisation de Google +1

 

Notre présence internet utilise le bouton “+1″ du réseau social Google Plus, qui est géré par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. Le bouton est reconnaissable à son signe “+1″ sur un fond blanc ou coloré.

Si vous visitez une page de notre site internet qui contient un tel bouton, votre navigateur web établit une liaison directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton “+1″ est transféré directement de Google vers votre navigateur web, puis directement relié à la page depuis celui-ci. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité de données que Google collecte à l'aide de ce bouton mais supposons cependant que votre adresse IP est également enregistrée.

Veuillez vous référer aux paramètres de protection des données de Google concernant le bouton “+1″ pour connaître l'étendue et l'utilisation des données par Google ainsi que vos droits correspondants et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si vous êtes membre de Google Plus mais ne souhaitez pas que Google collecte des informations vous concernant via notre page web et les relie aux données vous concernant déjà enregistrées chez Google, vous devez vous déconnecter de Google Plus avant de visiter notre page web. Si vous êtes connecté, une liaison immédiate des données à votre profil Google+ est possible, la déconnexion de Google+ empêche au contraire ce phénomène. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plugins Google avec des Add-Ons pour votre navigateur, p. ex. le bloqueur de script „NoScript“ (http://noscript.net/).

 

10. Politique de confidentialité pour l'utilisation de Twitter

 

Nos pages web utilisent également des fonctions du réseau Twitter. Ces services sont proposés par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. L'utilisation de Twitter et de la fonction "Re-Tweet" permet de lier à votre compte Twitter les sites internet visités et de les partager avec d'autres utilisateurs/utilisatrices. Lors de cet échange de données des informations parviennent aussi à Twitter. La déconnexion de Twitter empêche la liaison immédiate des données à votre compte Twitter. En tant que prestataire de service et fournisseur de site web, nous signalons que nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Twitter. Pour de plus amples informations, nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de Twitter sous le lien suivant : http://twitter.com/privacy. Si vous souhaitez modifier le paramétrage de protection des données sur Twitter, vous pouvez y accéder par le lien suivant : http://twitter.com/account/settings. Si vous ne souhaitez pas que Twitter relie à votre compte Twitter immédiatement les données collectées par l'intermédiaire de notre site, alors vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site. Vous pouvez également bloquer complètement le chargement des plugins Twitter avec des Add-Ons pour votre naviguateur, p. ex. avec le bloqueur de script „NoScript“.

 

11. Utilisation de Pinterest

 

Sur notre site, des plugins du réseau social Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA sont intégrés. Vous reconnaissez le plugin Pinterest au “Pin it-Button” sur notre page.

Si vous cliquez sur le "Pin it-Button" pendant que vous êtes connecté à votre compte Pinterest, vous pouvez relier le contenu de nos pages à votre profil Pinterest. Ainsi, Pinterest peut attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. En tant que fournisseur des pages web, nous signalons que nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Pinterest. Autres information sur la politique de confidentialité de Pinterest. 

 

12. Création de profils d'utilisation sous forme de pseudonyme pour l'analyse web

 

Sur ce site, des données sont collectées et enregistrées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous la forme de pseudonymes. Ces profils d'utilisation servent à l'analyse du comportement des utilisateurs et sont évalués pour améliorer et adapter notre offre en fonction des besoins. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans l'ordinateur du visiteur du site et permettent ainsi une identification à la visite suivante de notre site Web. Sans l'autorisation spéciale expresse de l'intéressé, les profils utilisateurs sous pseudonyme ne sont pas corrélés avec les données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Vous pouvez vous opposer à tout moment et à l'avenir à la collecte et l'enregistrement de données destinées à l'analyse web, en suivant la procédure sur les pages suivantes : http://www.hotjar.com/privacy und https://www.optimizely.com/opt_out/.

 

13. Contact et autres informations

 

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou concernant les informations, la correction, le blocage ou la suppression de données ainsi que la révocation des autorisations accordées, veuillez contacter :

egg.de GmbH
Mot-clé : Datenschutz
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E-mail : service@foodspring.fr